Στη δημιουργία “Ανοιχτών Κέντρων Εμπορίου”, (Open Mall’s) στα κέντρα των πόλεων, σε όλη την Ελλάδα, εστιάζει η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας με στόχο οι τοπικές αγορές να κερδίσουν τους καταναλωτές έναντι των κλειστού τύπου Mall.
Αυτό ανέφερε ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ Βασίλης Κορκίδης σε ομιλία του χθες το βράδυ στην εκδήλωση “Τοπική Αυτοδιοίκηση και Εμπορική Ανάπτυξη” στο Ινστιτούτο Δημοκρατίας Κωνσταντίνος Καραμανλής.
Ο κ. Κορκίδης ανέφερε ότι ήδη λειτουργούν πιλοτικά «Ανοιχτά Κέντρα Εμπορίου σε τέσσερις πόλεις της Ελλάδας (Πειραιάς, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Αλεξανδρούπολη). Στόχος, τόνισε, είναι σε συνεργασία με τους τοπικούς εμπορικούς συλλόγους, τους δήμους, την περιφέρεια αλλά και την γενική γραμματεία Εμπορίου και το υπουργείο Οικονομίας (ΕΣΠΑ) να επεκταθούν και σε άλλα κέντρα ελληνικών πόλεων.
Μάλιστα, όπως γνωστοποίησε, η ΕΣΕΕ βρίσκεται σε συνομιλίες με αντίστοιχες οργανώσεις της Ιταλίας Γαλλίας Ολλανδίας Βελγίου και Πορτογαλίας ώστε να υιοθετηθεί μια τέτοια δράση και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο.
Ο κ. Κορκίδης εξήγησε ότι η ιδέα για τα «Ανοικτών Κέντρων Εμπορίου» ξεκίνησε το 2012 καθώς διαπιστώθηκε ότι τα κέντρα των πόλεων, στα οποία συνήθως είναι και τα παραδοσιακά εμπορικά κέντρα δεν είναι πλέον ελκυστικά για τους καταναλωτές λόγω δυσκολίας πρόσβασης, στάθμευσης, ανεπαρκούς σηματοδότησης, κ.λπ.
Παράλληλα έρευνες του ΙΝ.Ε.ΜΥ. έδειξαν ότι, υπό το βάρος της κρίσης, αυξήθηκαν τα κλειστά καταστήματα, ενώ αυξήθηκε η επισκεψιμότητα στα κλειστού τύπου Mall.
Τα κλειστού τύπου Mall είχαν σημαντικά μικρότερη πτώση τζίρου από τα μικρά και μικρομεσαία καταστήματα εάν όχι και αύξηση. Η ΕΣΕΕ ξεκίνησε μία προσπάθεια ανατροπής αυτής της κατάστασης με τα ανοικτά κέντρα εμπορίου.
“Ο καταναλωτής επιλεγεί τα κλειστού τύπου Mall’s επειδή βρίσκει σε αυτά άνετη στάθμευση, εύκολη πρόσβαση, επαρκής σήμανση που διευκολύνει τον προσανατολισμό του επισκέπτη, καλαισθησία του χώρου, ποικιλία των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται στα εμπορικά κέντρα, καθαριότητα, ασφάλεια, συνδυασμός αγορών και ψυχαγωγίας μέσα από πληθώρα εκδηλώσεων που πραγματοποιούνται στους χώρους των εμπορικών κέντρων αλλά και από τη συστέγαση επιχειρήσεων από διάφορους χώρους (εμπόριο, εστίαση, πολιτισμός / κινηματογράφοι κ.λπ.), η ύπαρξη χώρων απασχόλησης για τα παιδιά. Αυτές τις συνθήκες δημιουργήσαμε στα τέσσερα ανοικτά κέντρα εμπορίου” είπε ο πρόεδρος.
Χρήση σύγχρονων τεχνικών κυρίως ηλεκτρονικού-ψηφιακού marketing.
Για την προσέλκυση των καταναλωτών, μικρότερων ηλικιών, στα ανοικτά κέντρα εμπορίου όπως είπε: “στόχος είναι η χρήση πρωτοποριακών εργαλείων ηλεκτρονικού-ψηφιακού marketing όπως predictive analytics, proximity marketing, gamification, push notifications, collaborative loyalty programs ,interactive marketing κ.α. Τα εργαλεία αυτά απευθύνονται κυρίως στις μικρότερες ηλικίες, που οι έρευνες έδειξαν ότι πρέπει να στοχεύσουμε , επιπλέον είναι σημαντικά χαμηλότερου κόστους αφού τουλάχιστον στα αρχικά στάδια δεν θα υπήρχαν αρκετά κεφάλαια για να ανταγωνιστούμε διαφημιστικά τα κλειστού τύπου Malls”.
Αναβάθμιση των ιστορικών κέντρων των πόλεων
Το σημαντικό πλεονέκτημα των ανοικτών κέντρων εμπορίου, όπως είπε ο κ. Κορκίδης είναι ότι “κανένα κλειστού τύπου Mall δεν έχει τις ομορφιές των ιστορικών κέντρων σχεδόν όλων των Ευρωπαϊκών πόλεων, δεν έχει την ποικιλία των δράσεων που ένας επισκέπτης μπορεί να απολαύσει, δεν του θυμίζει τα παιδικά του χρόνια, δεν του δίνει την ευκαιρία να γνωρίσει καλυτέρα την πόλη που γεννήθηκε και αγάπησε… Φυσικά εδώ χρειάζεται η δραστηριοποίηση όλων των φορέων της πόλης (Δημοτική αρχή, πολιτιστικοί σύλλογοι, εθελοντικές οργανώσεις κλπ)”.
Κυρίως, όμως, συνέχισε ο ίδιος, για να πετύχει το εγχείρημα χρειάζεται ανάπτυξη συνεργασιών μεταξύ των καταστημάτων. Τέτοιες συνεργασίες ενδεικτικά είναι κοινές δράσεις προώθηση, Loyalty card, διαγωνισμοί για την προσέλκυση καταναλωτών, κοινοί αποθηκευτικοί χώροι, κλπ. Αναβάθμιση των κέντρων των πόλεων και ενδυνάμωση του πνεύματος συνεργασίας μεταξύ όλων των φορέων της κάθε πόλης.