Κέντρο Πληροφόρησης και Υποστήριξης προσφύγων, αιτούντων άσυλο και άλλων ευάλωτων ομάδων δημιουργήθηκε και λειτουργεί στα Γιάννενα από το ΚΕΑΝ σε συνεργασία με το δήμο Ιωαννιτών και με χρηματοδότηση από την Ύπατη Αρμοστεία του ΟΗΕ για τους πρόσφυγες.
Στόχος του Κέντρου είναι να διευκολύνει την πρόσβαση των προσφύγων, των αιτούντων άσυλο και άλλων ευάλωτων ομάδων που διαμένουν στην περιφέρεια της Ηπείρου, στις δημόσιες υπηρεσίες, όπως είναι οι υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής ασφάλισης, η παροχή νομικής βοήθειας και η διευκόλυνση της πρόσβασής τους στην αγορά εργασίας, προκειμένου να καταστούν ανεξάρτητοι και να μπορέσουν να οικοδομήσουν σταδιακά τη ζωή τους εκτός των κέντρων και των χώρων διαμονής ως μέρος της ελληνικής κοινωνίας και ως εκ τούτου ως μέρος των τοπικών κοινοτήτων.
Το Κέντρο λειτουργεί επί της οδού Αραβαντινού 6Α στα Ιωάννινα, σε καθημερινή βάση από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8.00 π.μ έως και τις 16.00 μ.μ και παρέχει υποστηρικτικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες που αφορούν:
- την μετάφραση της κάρτας ασύλου
- την χορήγηση ΑΜΚΑ, την χορήγηση Α.Φ.Μ σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία και την ισχύουσα νομοθεσία
- την πρόσβαση σε Υπηρεσίες Κοινωνικής Αλληλεγγύης και υποστηρικτικές υπηρεσίες για την υποβολή αιτήσεων για το Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης (ΚΕΑ)
- την εγγραφή στα μητρώα του ΟΑΕΔ και τη χορήγηση κάρτας ανεργίας
- την έκδοση τραπεζικού λογαριασμού σε πιστωτικό ίδρυμα
- την εγγραφή των παιδιών σε σχολικές μονάδες Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης;
- την απασχόληση, την σύνταξη βιογραφικού σημειώματος
- την ενημέρωση για την προάσπιση των δικαιωμάτων τους.
Η διεπιστημονική ομάδα του Κέντρου αποτελείται από πολιτισμικούς διαμεσολαβητές/ διερμηνείς, νομικό σύμβουλο, κοινωνικό λειτουργό, εκπαιδευτή και οικονομικό και διοικητικό προσωπικό η οποία είναι αρμόδια για την ομαλή λειτουργία του Κέντρου και την ορθή και ολοκληρωμένη παροχή των υπηρεσιών.