Σε λειτουργία βρίσκεται η τηλεφωνική γραμμή παροχής υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας του Δήμου Ιλίου, με σκοπό της εξυπηρέτηση ευπαθών ομάδων, άπορων, κοινωνικά και οικονομικά αδύναμων πολιτών, στο πλαίσιο εφαρμογής των μέτρων για την προστασία του κοινωνικού συνόλου από τη διάδοση του COVID-19.
Η γραμμή ενεργοποιείται σε ενίσχυση του προγράμματος «Βοήθεια στο σπίτι», μέσω του οποίου η Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου αναλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας σε άτομα που δεν μπορούν ή δεν επιτρέπεται να μετακινηθούν από το σπίτι τους και αδυνατούν να εξυπηρετηθούν, όπως οι ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα ΑμεΑ χωρίς υποστηρικτικό περιβάλλον και χρόνιοι πάσχοντες από νοσήματα που απειλούνται από τον κορωνοϊό (καρδιοπαθείς, πνευμονοπαθείς, διαβητικοί, ανοσοκατασταλμένοι).
Στόχος είναι η εξασφάλιση της πρόσβασής τους στα βασικά αγαθά που αφορούν την διατροφή και την υγεία τους, με τον συντονισμό των εμπλεκόμενων δημόσιων και ιδιωτικών φορέων.
Οι αρμόδιοι υπάλληλοι της Κοινωνικής Υπηρεσίας θα αξιολογούν κάθε αίτημα και θα δίνουν λύσεις σε θέματα, όπως π.χ. παράδοση φαρμάκων, τροφίμων, ζητήματα άμεσης διεκπεραίωσης με δημοτικές υπηρεσίες κ.ά.
Η καταγραφή των αιτημάτων και των αναγκών γίνεται καθημερινά εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 έως 14:30, στα τηλέφωνα: 2132030011, καθώς επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο homehelp@ilion.gr.