Σε λειτουργία τέθηκε την Τετάρτη 18 Ιουλίου 2012, η τηλεφωνική γραμμή αλληλοβοήθειας 15422 του Κόμβου Αλληλοβοήθειας Πολιτών του δήμου Αθηναίων.
Η γραμμή λειτουργεί από τις 9.00 π.μ. έως τις 17.00 μ.μ. και η ειδική ομάδα που απαντά, δέχεται προσφορές αλληλεγγύης και καταγράφει συγκεκριμένες ανάγκες πολιτών, εθελοντικών οργανώσεων και φορέων.
Προσφορές, που σκοπός του Κόμβου είναι να μην περιορίζονται μόνο σε τυποποιημένα τρόφιμα, αλλά να εκτείνονται σε ένα ευρύ πεδίο αναγκών, όπως είδη οικιακής χρήσης, ηλεκτρικές συσκευές, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, μικροέπιπλα ,καρότσια για μωρά κ.ά.
Στο μεταξύ, ικανοποιητική κρίθηκε η πρώτη γενική δοκιμή λειτουργίας του Κόμβου Αλληλοβοήθειας Πολιτών, που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 17 Ιουλίου 2012 από το δήμο Αθηναίων.
Από τη νέα κοινωνική δομή , η οποία στεγάζεται στο κτίριο του παλαιού Φρουραρχείου, απέναντι από το «Σταθμό Λαρίσης», και επισήμως θα εγκαινιασθεί το αμέσως προσεχές διάστημα, διανεμήθηκαν τρόφιμα και χυμοί σε 721 άτομα και οικογένειες, που είχαν ειδοποιηθεί σε προκαθορισμένη ώρα προσέλευσης, και που είναι καταγεγραμμένοι στους καταλόγους απόρων και οικονομικά αδύναμων πολιτών.
Η διαδικασία συνεχίστηκε την Τετάρτη 18 Ιουλίου, με περισσότερες από 50 οικογένειες, εκπρόσωποι των οποίων προσήλθαν χωρίς να είναι καταγεγραμμένοι στις καταστάσεις των τυπικών δικαιούχων και προσκόμισαν σήμερα τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Προκειμένου ένα άτομο ή μία οικογένεια να συμπεριληφθεί στον κατάλογο του Κόμβου Αλληλοβοήθειας Πολιτών απαιτείται η προσκόμιση ενός λογαριασμού ΔΕΚΟ, από τον οποίο να προκύπτει ότι είναι δημότης ή κάτοικος του δήμου Αθηναίων και ένα από τα ακόλουθα παραστατικά: φορολογική δήλωση ή εκκαθαριστικό σημείωμα οικονομικού έτους 2010 ή 2011, από τα οποία να πιστοποιείται ότι το ατομικό εισόδημα δεν υπερβαίνει τις 7.000 ευρώ και το οικογενειακό εισόδημα τις 12.000 ευρώ, είτε βιβλιάριο Απορίας, είτε Πιστοποιητικό Οικονομικής Αδυναμίας.