Πιλοτικό πρόγραμμα Σχεδιασμού και Εφαρμογής Αστικής Ξενάγησης στην πόλη της Ερμούπολης και σε επιλεγμένα ιστορικά ακίνητά της, δημόσια ή ιδιωτικά, υλοποιείται από την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Αιγαίου και ειδικότερα με το Τμήμα Σχεδίασης Προϊόντων και Πληροφοριακών Συστημάτων, που εδρεύει στη Σύρο.

Στόχος της πιλοτικής διαδρομής ξενάγησης είναι,  η δημιουργία ενός νέου τουριστικού προϊόντος, που θα βασίζεται στις αρχές του Service Design και θα εμπλουτίσει το τουριστικό προϊόν της Σύρου.

Σε πρώτο επίπεδο σχεδιασμού και εφαρμογής επιλέχθηκε μία συγκεκριμένη διαδρομή μέσα στην πόλη, που περιλαμβάνει ένα από τα παλαιότερα τμήματα της και μερικά από τα σημαντικότερα ακίνητα δημόσια (κτίριο Αναπτυξιακής Εταιρίας, Περιφέρειας, Μέγαρο Πρασαδάκη ,Επιμελητήριου Κυκλάδων, θέατρο Απόλλων) και ιδιωτικά (κτίριο οικογένειας Κοή, μουσείο Κυβέλη, ξενοδ. Πλόες).