Με τις συντονισμένες προσπάθειες  της κυβέρνησης και των αρμόδιων υπηρεσιών μπορεί να επιτευχθεί ο στόχος μίας δημόσιας διοίκησης που θα είναι  στην υπηρεσία της Δημοκρατίας, του δημόσιου συμφέροντος και του Έλληνα πολίτη. «Η ελληνική κυβέρνηση αξιοποιεί άμεσα τα μέσα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, της πληροφορικής και των ψηφιακών επικοινωνιών». Αυτό τόνισε ο αναπληρωτής υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης, Γιώργος Κατρούγκαλος, μιλώντας στο 5ο «e-Government Forum» το οποίο διεξήχθη στο Γιοχάνεσμπουργκ της Νότιας Αφρικής.

Επιπλέον έκανε γνωστό ότι σύντομα θα ξεκινήσει πιλοτικά η «Κάρτα πολίτη» που θα εφαρμοστεί σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δημοσίου τομέα για ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, ενώ, ήδη, έχει θεσμοθετηθεί η αυτεπάγγελτη αναζήτηση εγγράφων από τις υπηρεσίες.

Αναφερόμενος στις άμεσες προτεραιότητες του υπουργείου για την επίτευξη της ψηφιακής διασύνδεσης όλων των συστημάτων πληροφορικής του δημόσιου τομέα, ο κ. Κατρούγκαλος υπογράμμισε ότι προχωρά η ολοκλήρωση του «ΣΥΖΕΥΞΙΣ» μέσω του οποίου θα επικοινωνούν 35.000 κτίρια δημοσίων υπηρεσιών, μεταξύ τους, ενώ παράλληλα προχωρά και ο μετασχηματισμός των ΚΕΠ σε ηλεκτρονικές πύλες εξυπηρέτησης του πολίτη.