Με πρωτοβουλία του δημοτικού συμβουλίου και του προέδρου του Συμβουλίου Ένταξης Μεταναστών (Σ.Ε.Μ.) Δήμου Βόλου δίδεται λύση στο πρόβλημα ενημέρωσης και εξυπηρέτησης μεταναστών.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του δήμου Βόλου από την Τρίτη 3 Δεκεμβρίου ξεκινάει η λειτουργία Γραφείου Ενημέρωσης Μεταναστών. Το γραφείο θα λειτουργήσει σε χώρο που διατέθηκε από την Αντιδημαρχία Κοινωνικής Προστασίας, Παιδείας και Πολιτισμού στο κτίριο «Στρεφτάρη».
Η σύσταση Γραφείου Ενημέρωσης Μεταναστών προτάθηκε από μέλη του Δ.Σ. του Σ.Ε.Μ. και υιοθετήθηκε ομόφωνα από το Δ.Σ., με σκοπό την ενημέρωση των μεταναστών σε θέματα που τους αφορούν και τους ταλαιπωρούν, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι υποκαθίστανται οι αρμόδιες υπηρεσίες, ιδίως της Περιφέρειας, που έχουν την ευθύνη της επίλυσης των προβλημάτων τους. Το Γραφείο θα στελεχωθεί από εθελοντές, μέλη του Δ.Σ. του Σ.Ε.Μ. και του Δικηγορικού Συλλόγου Μαγνησίας και θα λειτουργεί κάθε Τρίτη και Πέμπτη 6-8 μ.μ. και κάθε Τετάρτη 10-13 π.μ.