Μέσω της ενότητας e-Αιτήματα, της διαδικτυακής σελίδας του Δήμου Πατρέων http://www.e-patras.gr, δίνεται τη δυνατότητα στους πολίτες να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά, κερδίζοντας κόπο και χρόνο αφού εξυπηρετούνται χωρίς την αυτοπρόσωπη παρουσία τους στο Δήμο.
Tο 2ο χρόνο λειτουργίας του συστήματος διπλασιάστηκε η χρήση του, αγγίζοντας τα 3.800 αιτήματα.
Σταδιακά προστίθενται εφαρμογές για την υποδοχή και άλλων αιτημάτων, για την ολοκλήρωση της απομακρυσμένης εξυπηρέτησης του πολίτη.
Όσοι επιθυμούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους και να παραλάβουν μια βεβαίωση ή ένα πιστοποιητικό μέσω e-mail, πρέπει να κάνουν εγγραφή με κωδικούς TaxisNet, επισυνάπτοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.
Το αίτημα παραλαμβάνεται από την αντίστοιχη υπηρεσία του Δήμου και πρωτοκολλείται. Όταν το αίτημα του αιτούντος διεκπεραιωθεί αποστέλλεται σε αυτόν απάντηση, μέσω e-mail, με τo αντίστοιχο πιστοποιητικό ή βεβαίωση. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία των αιτημάτων του και να βλέπει τα πιστοποιητικά/βεβαιώσεις, που έχει παραλάβει μέσα από την ενότητα «Αιτήματα μου».
Τα 53 αιτήματα που εξυπηρετούνται είναι τα παρακάτω:
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟΥ