Στην εκπόνηση πρωτογενούς έρευνας μέσω της οποίας θα φαίνεται ο βαθμός ικανοποίησης των επισκεπτών της Ζακύνθου προχωρεί ο δήμος του νησιού. Απώτερος στόχος της σχετικής πρωτοβουλίας είναι η αναβάθμιση του συνολικού τουριστικού προϊόντος της Ζακύνθου. Η ερεύνα θα εκπονηθεί από το το Τμήμα Τουρισμού και Απασχόλησης του Δήμου Ζακύνθου, και θα είναι για λογαριασμό του Οργανισμού Διαχείρισης του Τουριστικού Προορισμού «VisitZakynthos», που συνενώνει όλους σχεδόν τους φορείς τουρισμού του Νησιού.
Η διεξαγωγή της έρευνας θα γίνει σε δύο επίπεδα:
Το πρώτο επίπεδο αφορά τους επισκέπτες των ξενοδοχείων/ενοικιαζομένων δωματίων.
Το δεύτερο επίπεδο αφορά τους επισκέπτες που θα απευθύνονται στο info kiosk του Δήμου.
Οι ερευνητικοί στόχοι που τέθηκαν είναι:
- Η καταγραφή του προφίλ και των δημογραφικών χαρακτηριστικών των επισκεπτών.
- Η διερεύνηση της Μέση Παραμονής των επισκεπτών ανά Εθνικότητα στο Νομό
- Διερεύνηση του τρόπου πληροφόρησης των επισκεπτών για το νησί της Ζακύνθου
- Καταγραφή των δραστηριοτήτων που ασκούν οι επισκέπτες του νησιού.
- Διερεύνηση Island Hopping
- Καταγραφή του βαθμού ικανοποίησης τουριστών κατά το διάστημα διαμονής τους στη Ζάκυνθο
- Αξιολόγηση γενικών παραγόντων για επιλογή ενός νησιωτικού τουριστικού προορισμού/διερεύνηση ενδιαφέροντος για ανάπτυξη εναλλακτικών δραστηριοτήτων (μορφών τουρισμού)
- Καταγραφή γενικά των θετικών-αρνητικών σημείων της Ζακύνθου
- Καταγραφή της Μέσης δαπάνης κατά την παραμονή τους στο Νομό ανά άτομο, ανά Εθνικότητα με διαχωρισμό για τους all-inclusive, HB, Mεμονωμένους κτλ.
Η ερευνητική μεθοδολογία
Για τους επισκέπτες οι ερωτήσεις θα είναι ανοικτού και κλειστού τύπου.
Η συλλογή των στοιχείων θα γίνει αφού διανεμηθούν τα ερωτηματολόγια σε δείγμα καταλυμάτων του Νομού. Για διευκόλυνση της προσπάθειας αυτής, θα χρειαστεί η βοήθεια των Συλλόγων Ενοικιαζομένων δωματίων και Ξενοδόχων του νησιού, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι μέλη το ΟΔΤΠ «VisitZakynthos». Διευκρινίζεται ότι η διανομή των ερωτηματολογίων θα γίνεται από τους ιδιοκτήτες/front office managers των καταλυμάτων τις τελευταίες ημέρες πριν την αναχώρηση των επισκεπτών, προκειμένου ο ερωτώμενος να έχει ολοκληρωμένη άποψη για τα ερωτήματα που θέτει η Ερευνητική Ομάδα.