Η ΔΕΥΑ Ηρακλείου λόγω της πανδημίας του COVID-19 και των έκτακτων συνθηκών που επικρατούν, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών και για να αποφεύγεται η άσκοπη ταλαιπωρία τους, διευκρινίζει τα ακόλουθα :
Τα κεντρικά γραφεία της Επιχείρησης, στις εγκαταστάσεις του Βιολογικού Καθαρισμού στην Φοινικιά Ηρακλείου, εξυπηρετούν μόνο έκτακτες περιπτώσεις και μόνο κατόπιν προηγούμενης τηλεφωνικής επικοινωνίας, για ραντεβού σε συγκεκριμένη ώρα.
Για την εξόφληση των λογαριασμών, οι δημότες μπορούν να εξυπηρετούνται :
Στο Ταμείο της ΔΕΥΑΗ στην συμβολή των οδών Καρτερού 28 & Θησέως (Ψαράδικα). Οι λογαριασμοί μπορούν να εξοφλούνται μόνο με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Στις τράπεζες ή μέσω Web Banking
Στα ταμεία των περισσότερων εξουσιοδοτημένων Super Market της πόλης του Ηρακλείου.
«Είναι σημαντικό για την ομαλή λειτουργία της Επιχείρησης, ιδιαίτερα αυτή την περίοδο, οι δημότες που έχουν την δυνατότητα, να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους χωρίς καθυστέρηση» σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση της εταιρείας.